洗面奶，这是消费者普遍都比较熟悉的商品名称了，但是真正了解它的人却并不多。不少人在购买洗面奶时常常显得无所适从，甚至有的消费者认为只要能把脸洗得最干净就是好洗面奶，就适合自己。
专业美容师告诫：如果从15岁至60岁每天两次洗脸，你一生至少洗脸32850次，不正确选择和使用洗面奶等面部清洁用品，将给“面子”带来后患。
用于清洁、营养、保护人体皮肤的化妆品称为清洁类化妆品。在商场可以看到，这类化妆品主要有清洁蜜（洗面奶、洁面乳、洗颜霜）、清洁霜、磨面膏、清洁喱、清洁面膜、沐浴化妆品等，其中销量较大的应该是洗面奶。
据美容师介绍，一般来说，洗面奶是由油相物、水相物、部分游离态的表面活性剂、营养剂等成分构成的乳液状产品。根据相似相溶原理，洗面时借油相物溶解面部油溶性的脂垢；借其水相物溶解脸面上水溶性的汗渍污垢。此外，洗面奶中部分游离态表面活性剂具有润湿、分散、发泡、去污、乳化五大作用，是洁面品的主要活性物。在洗面过程中，协同油相物与水相物共同除去污垢、油彩、脂粉、美容化妆品残迹等。若在洗面过程中辅以按摩，令皮肤更好地吸收其营养或疗效成分，则洁肤营养保健效果更佳。
洗面奶色泽纯正、香气淡雅、质地细腻，具有较好的流动性、延展性和渗透性。用它洗脸能去除面部的汗渍、油垢、粉底、皮屑等，用它卸妆能彻底洗去油彩、脂粉、唇膏、眉笔迹等，特别适合洗去难以去除的眼影膏。一些特殊性质的洗面奶还可以在无水条件下使用，不仅能清洁面部皮肤，同时还兼有护肤、保湿、营养皮肤等功能，用后能使面部肌肤柔嫩光洁。由于用洗面奶洗脸卸妆具有极好的洁肤保健功效，所以它受到消费者普遍青睐。调查数据显示，洗面奶在城市女性中已普遍使用，特别是年轻女性。
据了解，目前洗面奶的品种繁多。根据产品结构、添加剂的不同，一般将它们分为普通型、磨砂型、疗效型三种。根据使用对象，又细分为针对不同皮肤用的洗面奶、家庭用洗面奶、美容院用洗面奶等，这就要求消费者针对自己的皮肤进行细心的选择。
关于正确使用，美容专家指导：用洗面奶洁面时，应取少量乳剂置于掌心，并均匀地涂敷于脸部轻轻按摩，适度洗面后，用清水洗净或用纸巾轻轻抹净。洁面时切忌用力搓洗，因为面部皮肤具有天然屏障和保湿作用，可阻挡来自外界的刺激物。当过度清洗时，洗去的恰恰是重要的脂质物和细胞组成物，导致皮肤自身的屏障和保湿作用减弱，危害极大。强力搓洗过的脸部不但无法保持水分，还容易对涂在脸上的任何膏霜产生过敏反应，从轻微的红疹到完全脱皮，甚至会导致顽固的皮肤炎症。因此，最好不要同时使用多种洁面产品，因为不当的混用容易导致肌肤缺水、干燥、失去光泽。
商场里，不同档次洗面奶的价格差别相当明显。业内人士指出，这是因为名牌产品和普通产品两者的技术含量、技术创新程度不同，而且名牌产品更加重视环保和对人体肌肤自然的保护，采用品质好、纯天然的原料。
目前洗面奶的零售渠道基本上在商场、超市、专卖店。高档洁面产品一般进入知名大商场；超市经营的品种则更多针对工薪阶层；专卖店多是专营某个或两个品牌的洗面奶产品。总之，为了自己的“面子”，购买洁面产品应选择信誉好的销售单位。